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From the magazine ZKE-RMA 1/2023 | p. 85-85 The following page is 85

KOKES

KESB-Entscheide verständlich formulieren

Die adressatengerechte Kommunikation kann sich positiv auf die Kooperation und das Vertrauen in die Arbeit der Behörden auswirken. Damit die betroffenen Personen ihr Recht auf aktive Partizipation wahrnehmen können, ist es zentral, dass die Entscheide inhaltlich von ihnen verstanden werden.

Die Fachpersonen der KESB stehen vor der Herausforderung, eine Sprache zu finden, die für alle Adressatengruppen verständlich ist, auch jene aus tiefen Bildungsschichten oder mit wenig Deutschkenntnissen. Eine gut verständliche Begründung ist wichtig, damit die betroffenen Personen den Entscheid nachvollziehen, im Idealfall akzeptieren und mittragen oder gegebenenfalls sachgerecht anfechten können. Die Herausforderung besteht darin, im Spannungsfeld zwischen formaljuristischen Anforderungen und Verständlichkeit die richtigen Prioritäten zu setzen.

Auf verschiedene Nachfragen hin wird die Schulung «KESB-Entscheide verständlich formulieren», die in den Jahren 2017– 2020 sechs Mal durchgeführt…

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